Com
o fechamento das Agências da Previdência Social em todo o país, por
causa da pandemia do novo Coronavírus, os dois únicos serviços que
obrigatoriamente eram feitos presencialmente no INSS passaram para a
Internet. O “Cumprimento de Exigências” e a “Perícia Médica” foram
adaptados para que o próprio requerente envie os documentos via site ou
aplicativo “Meu INSS”, e assim a análise dos processos seja concluída.
Segurados que receberem notificação via
e-mail ou SMS no celular com o texto “INSS: solicitamos que apresente
documentos para seu processo. Para mais detalhes, acesse o site Meu INSS
ou ligue 135”, devem seguir os seguintes passos ou conferir o vídeo
abaixo:
- No celular, baixe o aplicativo Meu INSS na PlayStore, ou acesse pelo computador através do site do INSS.
Selecione ‘agendamentos/solicitações’, marque o processo escrito
“exigência”, clique no desenho de lupa para detalhar o requerimento e,
em seguida, na opção “cumprir exigência”.
- Caso precise incluir documentos
digitalizados ou fotografados, é preciso clicar em ‘anexar arquivo’.
Cada documento pode ter, no máximo, 5 MB. Para enviar, basta clicar em
‘anexar’ e escolher o arquivo a ser enviado. Se for preciso incluir mais
documentos, é só repetir o procedimento anterior. Assim que anexar
todos os documentos necessários, deve-se clicar em ‘confirmar’. É
possível, ainda, escrever um esclarecimento sobre a exigência para
auxiliar a análise do INSS, no campo “responda aqui”.
- Se estiver tudo certo, basta clicar em
‘enviar’ e verificar se os arquivos aparecem como enviados. Agora é só
aguardar o processo ser analisado novamente. Qualquer novidade é
informada também pelo e-mail, SMS ou Meu INSS.
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