segunda-feira, 2 de setembro de 2019

Clientes do Ceará e de outros 16 estados terão que recadastrar celular pré-pago

Foto: Pixabay.
Começou o recadastramento para clientes de celular pré-pago do Ceará e de 16 estados. Os usuários deverão atualizar suas informações nas respectivas operadoras. O período para regularizar as informações vai até 16 de novembro próximo. Quem não fizer o procedimento pode ter a linha pré-paga bloqueada.
A terceira fase do recadastramento iniciada abrangerá, além do Ceará, clientes dos estados de Alagoas, Amazonas, Amapá, Bahia, Espírito Santo, Maranhão, Piauí, Rio Grande do Norte, Pará, Paraíba, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Roraima, Sergipe e São Paulo.
Atualização de Registros
Os usuários de pacotes pré-pagos serão acionados pelas operadoras por canais como mensagem de texto, ligações ou pop ups em sites. O procedimento é aplicado aos usuários com pendências cadastrais. As operadoras também disponibilizaram canais de atendimento para fornecer mais informações sobre o recadastramento, como páginas específicas nos sites e números, conforme dados da Anatel. Segundo a Anatel, a atualização das informações sobre os usuários veio em resposta a problemas identificados pela ausência de registros precisos sobre os clientes.

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